Termos de Uso — Sorria App

O Sorria é uma plataforma digital que utiliza Inteligência Artificial para simular possibilidades estéticas odontológicas a partir de selfies ou imagens enviadas pelo usuário.

• visualização simulada de tratamentos odontológicos;
• geração de imagens ilustrativas;
• conexão entre usuários e clínicas odontológicas;
• captação de leads para avaliação odontológica.

O Sorria não realiza diagnósticos médicos ou odontológicos.

• com estes Termos de Uso;
• com a Política de Privacidade;
• com o tratamento de dados pessoais nos termos da LGPD;
• com a utilização de recursos de Inteligência Artificial para processamento de imagens.

Caso o usuário não concorde com qualquer condição, deverá interromper imediatamente o uso da plataforma.

• para maiores de 18 anos; ou
• menores de idade mediante autorização e supervisão dos responsáveis legais.

• possuem caráter exclusivamente ilustrativo;
• são simulações digitais produzidas por Inteligência Artificial;
• não representam garantia de resultado clínico;
• não substituem avaliação profissional odontológica presencial.

Os resultados reais podem variar conforme:

• condição bucal;
• estrutura óssea;
• procedimentos realizados;
• avaliação técnica do dentista;
• resposta biológica individual.

O Sorria não executa tratamentos, diagnósticos, prescrições ou consultas.

Toda decisão clínica deverá ser realizada exclusivamente por cirurgião-dentista habilitado. As clínicas parceiras são integralmente responsáveis pelos atendimentos, diagnósticos, procedimentos, orçamentos, resultados clínicos e relacionamento com pacientes.

Ao enviar uma foto ou selfie, o usuário declara:

• possuir autorização para uso da imagem enviada;
• ser titular da imagem;
• não violar direitos de terceiros.

O usuário autoriza o Sorria a:

• processar a imagem com Inteligência Artificial;
• armazenar temporariamente os arquivos para geração do resultado;
• utilizar tecnologias de reconhecimento facial exclusivamente para alinhamento estético odontológico.

O Sorria não comercializa imagens pessoais dos usuários.

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Os dados poderão incluir nome, telefone, cidade, imagem facial, preferências odontológicas e informações de contato.

Os dados poderão ser compartilhados com clínicas parceiras exclusivamente para contato comercial, agendamento e avaliação odontológica.

O usuário poderá solicitar acesso, correção, exclusão e revogação do consentimento.

Ao preencher o formulário do app, o usuário autoriza contato por WhatsApp, ligação, SMS, e-mail e campanhas promocionais relacionadas a serviços odontológicos. O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento.

• envio de imagens falsas;
• fraude;
• uso indevido de imagem de terceiros;
• violação de direitos autorais;
• tentativa de engenharia reversa;
• exploração comercial não autorizada;
• geração de conteúdo ilegal, ofensivo ou discriminatório.

O descumprimento poderá resultar em bloqueio da conta, suspensão de acesso e responsabilização civil e criminal.

Todos os direitos relacionados ao Sorria pertencem exclusivamente à plataforma, incluindo marca, identidade visual, interface, software, algoritmos, recursos de IA, design e funcionalidades. É proibida reprodução sem autorização formal.

O Sorria não garante:

• disponibilidade ininterrupta da plataforma;
• ausência de falhas técnicas;
• precisão absoluta das simulações;
• resultado clínico equivalente às imagens geradas.

A plataforma não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas simulações, tratamentos realizados por terceiros ou expectativas subjetivas do usuário.

O Sorria poderá atualizar funcionalidades, modificar recursos, interromper serviços, realizar manutenção e alterar layout e ferramentas sem aviso prévio.

O usuário poderá solicitar exclusão de seus dados mediante solicitação formal pelos canais oficiais de atendimento. A exclusão poderá observar prazos legais, obrigações regulatórias e retenções exigidas por lei.

O Sorria poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A continuidade do uso da plataforma após alterações representa concordância automática com os novos termos.

Este Termo será regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da plataforma para resolução de eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro.

Suporte e informações oficiais:

E-mail: suporte@sorria.app
Website: www.sorria.app

Ao utilizar o Sorria, o usuário declara expressamente que:

• leu integralmente este Termo;
• compreendeu as condições;
• concorda com o uso de Inteligência Artificial;
• autoriza o processamento das imagens enviadas;
• entende que as imagens possuem finalidade ilustrativa e não diagnóstica.